税理士事務所におけるWEB集客の難易度
皆さんの事務所でホームページを作成したり、リニューアルしたとします。
作り終わった瞬間、ホームページから問合せが殺到するかというと、
答えは限りなく「No」に近いと言えます。
ご存知の方も多いと思いますが、ホームページを作っただけでは見込客は
集まりません。
なぜでしょうか？
見込客は、皆さんが作成したホームページに辿り着くことが出来ないからです。
今や税理士事務所の大多数がホームページを持つ時代です。
「税理士事務所」と検索すると数百にとどまらず、数千、数万の検索結果が
ヒットします。
その数多ある検索結果から皆さんの事務所のホームページに見込客が辿り着く
ことは容易ではないのです。
裏を返せば、税理士事務所がWEB集客するためには、ホームページ制作だけ
では意味がないに等しいということです。
税理士事務所でホームページは必要なのか？
そうなると、そもそも税理士事務所・会計事務所では
「ホームページなんか必要ないのでは？」
という声が聞こえてきそうです。
税理士事務所におけるホームページは
悩みや困りごとが顕在化しているお客様に問合せしてもらう
ことが目的です。
ホームページの構成が整っていて、お客様（見込客）が求めているような
内容が載せられていれば顧問に契約が結べるなど、取引に繋がる可能性が
高いお客様からの問合せを得ることが出来ます。
交流会など、能動的に営業活動して顧問先を獲得することが苦手な税理士
先生の場合、やはりホームページをはじめとしたWEBサイトの運営は、事務所
経営という観点からとても有効なことは間違いありません。
税理士事務所におけるホームページからの集客方法
ではどうやって悩みを抱える見込客をホームページに誘導するのかというと
大きく次の2つの方法があります。
１．SEO対策
２．リスティング広告をはじめとしたWEB広告
どちらも皆さん、1度は耳にしたことがあるでしょう。
この2つは税理士事務所・会計事務所に限らず、あらゆる業界のホームページに
おいて採られているWEB集客戦略です。
SEO対策の方法とポイントについては以前、当ブログで「税理士事務所の
SEO対策4つのポイント」という記事を書いていますので、そちらをご覧ください。
※あわせて「税理士事務所のSEO対策診断方法」もご覧いただくことをオススメ
します。
「SEO対策」と「リスティング広告」どちらをやればいいの？というご質問もたくさん
受けますが、余裕があり、実施できるのであれば、両方とも行った方が
よいです。
というのは、「SEO対策」と「リスティング広告」それぞれにメリットとデメリットが
存在するからです。
SEO対策は、対策をするのに時間や手間がかかりますが、その分、クリック課金などの
クリックに応じた費用は発生しません。
（SEO対策を外部の事業者に依頼する場合は費用は発生します。）
対策をするのに、どうしても時間がかかってしまうので、LP（ランディング）ページを
作って、すぐに集客を行っていきたいという場合には、リスティング広告をお勧めしています。
SEO対策のデメリットの逆が、リスティング広告ということになります。
リスティング広告は、比較的短い時間で始めることができるので、すぐに集客を行うことが
できます。
では、今回はリスティング広告を例にWEB広告について
説明します。
税理士事務所におけるリスティング広告の運用ポイント
WEB広告には
リスティング広告
バナー広告
SNS広告 など様々な広告方法がありますが、最も多くの企業に利用されて
いるのがリスティング広告です。
これが何かというと、皆さんがGoogleやYahoo!で気になっている単語を検索した
際、検索結果の最上部に表示される内容のことです。（下図参照）
リスティング広告では検索結果より上の位置で見込客にPRすることが出来るのです。
「えっ、わざわざSEO対策するより手っ取り早い上に、目立たせられるのでは？」
と思われた方がいらっしゃるかもしれませんが、あくまで広告です。
それ相応の費用が掛かってしまいます。
とはいえ、広告費用は一律ではなく、クリック単価と呼ばれるもので設定されます。
このクリック単価を理解すると、低投資で多くの問合せを得られる可能性があります。
ではリスティング広告運用のコツについて述べて・・・・いこうと思ったのですが、
少し長くなりすぎましたので、リスティング広告運用のポイントは次回、詳しく解説
します。
今回ご紹介したようなWEB集客やWEB戦略について、当社では無料相談を行って
おります。「せっかくホームページを作成したが思ったような集客に繋がらない・・・」
といったようなお悩みをお持ちの税理士事務所・会計事務所の方は、どうぞお気軽に
ご相談ください！
執筆者紹介
- 株式会社FIS DESIGNS 代表取締役
独立前は、「楽天ビジネス」にて税理士事務所を
中心に士業事務所を担当。
2013年に税理士特化型WEB制作会社FIS DESIGNS
の代表取締役に就任。
300事務所以上の税理士事務所のホームページ制作や、
WEBコンサルティングに従事。
2019年に、税理士向けセミナーポータルサイトの
「セミナーBOOK」の創立に参画。
税理士向けセミナー講演も多数行い、税理士事務所のWEB戦略推進に
日々邁進している。
